Iniciativa busca otimizar o tempo dos entregadores e enfrentar a concorrência no mercado de entregas
A Amazon está investindo em óculos inteligentes para entregadores, uma tecnologia inovadora que poderá guiá-los até a porta dos clientes com navegação passo a passo. Segundo fontes internas, a ideia é simples: uma tela nas lentes exibirá direções e alertas importantes, como a presença de portões e cães agressivos, o que ajudará a economizar segundos preciosos em cada entrega.
Em um cenário de milhões de pacotes entregues diariamente, esses segundos podem fazer a diferença nos custos operacionais.
Otimização dos “últimos 100 metros” da entrega
A Amazon quer ir além da logística tradicional e agora concentra esforços nos “últimos 100 metros” das entregas. Em outubro, a empresa introduziu um sistema de scanner que ilumina os pacotes corretos nos veículos de entrega, acelerando o processo. Os novos óculos inteligentes, baseados no modelo Echo Frames, da própria Amazon, são equipados com uma pequena tela e uma câmera que permite tirar fotos dos pacotes entregues como comprovante para os clientes.
Contudo, o dispositivo ainda enfrenta desafios técnicos, como a duração da bateria, que precisa cobrir turnos de até oito horas sem aumentar o peso do acessório.
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Concorrência acirrada e desafios futuros
A iniciativa ocorre em um momento crítico, com o Walmart oferecendo incentivos adicionais aos entregadores independentes para manter sua posição no mercado. Enquanto a Amazon tenta cortar custos de entrega, a empresa enfrenta também o desafio de convencer os motoristas a usarem a tecnologia.
Muitos já utilizam óculos corretivos e podem achar os óculos inteligentes desconfortáveis ou distrativos. Ainda assim, com a maioria dos motoristas sendo terceirizados, a Amazon pode tornar o uso dos óculos uma exigência contratual.
A primeira versão dos Echo Frames teve vendas modestas, mas a Amazon espera que as atualizações melhorem o interesse e a aceitação entre os motoristas. Com o lançamento de uma nova geração de óculos prevista para 2026, a Amazon parece estar apostando alto em inovações que tornem a experiência de entrega mais rápida e eficiente.
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